Les données cellulaires s'éteignent lorsque je désactive le wifi et vice versa.

J'ai acheté un motorola moto g gen 3 il y a quelques jours et j'ai rencontré un bug auquel je ne comprends rien.

Tout d'abord, ce post : Les données cellulaires ne fonctionnent pas depuis la mise à jour 5.1 Lollipop traite du même problème mais comme j'ai créé ce compte aujourd'hui et que je manque de réputation, je ne peux pas répondre à ce post ... Je trouve que c'est un choix de conception assez bizarre pour un site de réponses mais bon, vous avez vos raisons :D donc je dois faire ce genre de repost :( Désolé pour ça. Pardon aussi pour mon anglais, ce n'est pas ma langue maternelle.

Concernant le problème : J'ai android 5.1.1 qui était préinstallé sur le téléphone. Je l'ai configuré à ma guise et pendant une journée tout a bien fonctionné. Je viens de Belgique et j'ai un forfait data avec mobile vikings. Je pense qu'ils utilisent les lignes de communication Base.

Mais depuis que je me suis réveillé il y a quelques jours, je n'arrive pas à faire fonctionner mes données cellulaires comme il se doit. Lorsque le wifi est activé, les données cellulaires le sont également. Mais dès que je perds ma connexion wifi OU que je l'éteins, je perds également ma connexion de données cellulaires et instantanément un point d'exclamation apparaît à côté de l'icône des données. Il semble donc qu'ils sont d'une certaine manière liés mais mal configurés. J'ai l'impression que le but est d'activer automatiquement les données cellulaires lorsque vous perdez la connexion wifi et vice versa mais quelque chose ne fonctionne pas correctement.

Dans l'autre post, les gens ont suggéré de demander à mon fournisseur à ce sujet. Le changement de téléphone a peut-être eu un impact de leur côté mais pour l'instant je n'ai pas reçu de réponse. Les choses que j'ai essayées moi-même étaient d'éteindre et de rallumer le téléphone, de retirer et de réinsérer la carte SIM, de bidouiller les options, de faire des recherches folles, de réinitialiser aux paramètres d'usine et probablement quelque chose que j'ai oublié. Tout cela en vain.

Mon téléphone précédent était un téléphone windows nokia lumia et tout fonctionnait bien là-bas. En raison de problèmes avec la batterie et de mon envie de retourner à Android, j'ai acheté le moto g.

S'il vous plaît chers utilisateurs d'android, aidez-moi ! Je perds la tête :D