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Le Samsung Galaxy Note 10.1 est passé de fonctionnel à complètement mort en 12 heures

Ma tablette Samsung Galaxy Note 10.1 fonctionnait normalement avant de me coucher. Lorsque je me suis réveillé, l'écran n'était plus que des bandes grises, comme une mauvaise mire, et je ne pouvais pas l'éteindre quoi que je fasse, alors je l'ai laissé allumé en espérant qu'il vide la batterie et que je puisse ensuite le redémarrer. Mais maintenant, quoi que je fasse, il ne s'allume pas.

Je l'ai chargé pendant des jours et il est complètement mort. Samsung a dit qu'ils pensaient que c'était le câble d'alimentation, mais cela n'explique pas pourquoi il ne peut pas s'allumer et les bandes grises.

J'ai pratiquement fait une croix dessus, mais j'ai besoin de photos et d'autres fichiers, des idées ?

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Bienvenue à Les passionnés d'Android . Il s'agit d'un site de questions-réponses destiné à répondre à des questions spécifiques. A l'heure actuelle, j'ai lu que trois problèmes sont liés : l'alimentation, l'écran et la récupération des données. Cela rend cette question trop large, alors pourriez-vous préciser lequel vous voulez avoir comme réponse en premier ? Vous pouvez consulter les questions existantes sur récupération des données . Sinon, veuillez poser chaque question spécifique dans un post séparé.

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Vous pouvez essayer de changer la batterie, mais cela ne résoudra peut-être pas le problème. Lorsque j'ai eu un problème similaire, je n'ai rien pu faire, car l'unité de charge à l'intérieur de l'appareil était morte. Mais je suis sûr que cela a quelque chose à voir avec la batterie, votre meilleure option serait probablement de l'envoyer dans un centre d'aide / de service / de réparation...

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