L'application Google prenait un demi gigaoctet de stockage alors que je ne l'utilise jamais, j'ai donc effacé ses données et l'ai désactivée. Après avoir fait cela, Gmail et Outlook se sont plantés, j'ai donc réactivé l'application Google principale. Cependant, Gmail et Outlook tombaient toujours en panne.
Puisque l'application principale de Google est maintenant une version antérieure, j'ai pensé que je devrais peut-être la mettre à jour. Bien que je puisse ouvrir l'application Google principale, elle se bloque dès que je passe à l'onglet "Mise à jour", donc ce n'est pas une option. J'ai également essayé d'effacer mes données Gmail et Outlook pour voir si cela pouvait m'aider, ainsi que de désactiver et réactiver Gmail, mais cela n'a eu aucun effet.
J'ai également effacé toutes les données de Google Play Services et redémarré mon téléphone, sans succès. Si j'essaie d'accéder aux paramètres Google à partir de l'application Paramètres, celle-ci se fige. Que puis-je faire pour que ces applications soient à nouveau opérationnelles ? Notez que toutes les applications Google ne sont pas concernées. Par exemple, je peux toujours utiliser Drive, YouTube et le Play Store.
Pour un peu plus de détails, le Gmail reçoit des données. Je peux voir les nouveaux messages pendant la demi-seconde où l'application est ouverte avant de se planter. Si j'essaie d'envoyer un rapport d'incident, le service d'envoi de rapports d'incident se bloque également.
J'utilise un Samsung Galaxy S7 Edge sous Android 8.0.0.
EDIT :
Auparavant, je n'ai parlé que de quelques applications qui se sont plantées. En essayant d'en utiliser davantage, j'ai constaté que des applications sans rapport avec Google ont planté -Stack Exchange étant l'une d'entre elles, ainsi qu'une application de lecture open source (qui n'a même pas été installée via le Play Store, mais via F-Droid), un jeu et l'application de messagerie texte Samsung intégrée.
Lors d'une récente conversation verbale, quelqu'un a suggéré que j'avais peut-être supprimé par inadvertance un jeton de sécurité, ce qui est à l'origine des dysfonctionnements généralisés. Cependant, il ne sait pas comment en obtenir un nouveau si c'est le cas, et bien sûr moi non plus.
EDIT 2 : Aujourd'hui, en début d'après-midi, soit environ 24 heures après le problème initial, l'application Google principale a réussi à se mettre à jour sans aucune intervention de ma part et tout est revenu en ligne. Peut-être y a-t-il une vérification des mises à jour pendant 24 heures que Google effectue automatiquement pour les applications intégrées en dehors de l'App Store. Quoi qu'il en soit, une fois que cela s'est produit, les autres applications qui avaient été compromises ont commencé à fonctionner également, de sorte que tout est maintenant rentré dans l'ordre.
