Mon père a un Samsung Galaxy On5, Android 6.0.1-Marshmallow.
Aujourd'hui, tout à coup, l'application WhatsApp de son téléphone a commencé à afficher ceci :
J'ai rapidement redémarré le téléphone, mais la notification est revenue au bout d'un certain temps. De plus, bien qu'il soit dit qu'il supprime des messages, aucun message n'est réellement supprimé d'une discussion ou d'un groupe.
Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce genre de situation ? Est-ce un logiciel malveillant qui en est la cause ? J'ai effectué une vérification du téléphone par Malwarebytes, mais tout semble être en ordre.
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Jamais entendu parler de ça. Mais je me demande ce qui se passe lorsque vous appuyez sur la notification ? Est-ce que cela ouvre un paramètre de WhatsApp qui expliquerait cela ? Utilise-t-il la version bêta de Whatsapp ?
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Non, pas bêta. Et le fait intéressant est que, rien ne se passe même si j'appuie sur la notification. Tout fonctionne normalement. Cela fait une heure, mais la notification est toujours intacte. Je ne peux même pas la faire glisser et la supprimer.
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Le téléphone de @beeshyams ne se charge pas, la batterie était à environ 60%, 87% utilisé sur le stockage de l'appareil.
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Ok. 87% d'utilisation est une indication. Voici mon devinez WhatsApp effectue une sauvegarde locale tous les jours, soi-disant à 2 heures du matin, mais l'heure n'est pas confirmée. Des utilisateurs ont signalé des heures différentes et j'ai également observé ce phénomène.
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La sauvegarde locale a été tentée par WhatsApp mais a échoué car le stockage était faible (87%). La sauvegarde peut échouer pour cette raison selon la FAQ de WhatsApp. Ce qui s'est probablement passé, c'est que la sauvegarde a été tentée, a échoué et que WhatsApp a nettoyé les restes de la tentative de sauvegarde. C'est pourquoi aucun message n'a été réellement supprimé. Pour confirmer cette théorie, vérifiez s'il a effectivement effectué une sauvegarde locale aux premières heures. Si ce n'est pas le cas, cette hypothèse a du poids.
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Je vérifierai cela quand mon père reviendra, mais je peux fournir cette information : dans le téléphone de mon père, le dossier WhatsApp est de 200 Mo, alors que dans le mien, il est d'environ 300 Mo. Mon stockage est utilisé à 92%. Mais WhatsApp crée toujours la sauvegarde locale sans problème.
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Vous avez découvert ce que c'était ?
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Il a continué à montrer la même chose. J'ai signalé un bug à whatsapp par le biais des commentaires. Juste après la dernière mise à jour, ça n'arrive plus.