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Samsung Galaxy Note 3 ne se synchronise pas avec google play

Je viens d'avoir mon nouveau Samsung Galaxy Note 3 SM-N900, mais j'ai déjà des problèmes :

Tout d'abord, à chaque fois que je synchronise mon téléphone avec google, il y a toujours une erreur de synchronisation, je ne sais pas comment réparer cela. J'ai essayé de supprimer le compte puis de le remettre mais ça ne marche toujours pas.

Deuxièmement, mon téléphone n'a même pas l'application Google Play. Lorsque je vais sur le site Web et que j'essaie de télécharger une application, le système me dit que je n'ai pas d'appareil - ce qui, je pense, est dû à l'erreur de synchronisation.

Comment puis-je résoudre ce problème ?

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Ajit Points 360

Voici ce que Google suggère pour synchroniser votre téléphone :

Modifier les paramètres de date et d'heure

Vous pouvez essayer de forcer la synchronisation de votre compte en réinitialisant manuellement vos paramètres de temps.

  1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.

  2. Appuyez sur Système, puis sur Date et heure.

  3. Désactiver la date et l'heure automatiques et le fuseau horaire automatique.

  4. Changez manuellement la date et l'heure pour qu'elles soient toutes deux fausses.

  5. Appuyez sur la touche Accueil.

  6. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil, puis Système et enfin Date et heure.

  7. Changez manuellement la date et l'heure pour qu'elles soient à nouveau correctes.

  8. Activez la date et l'heure automatiques et le fuseau horaire automatique.

(Exclu "supprimer et réinsérer votre compte" ici car vous l'avez déjà fait).

Voici toutes les options possibles proposées par le support Google : Correction des problèmes de synchronisation des comptes

Google Play Store

Si vous n'avez pas l'application Play Store, vous pouvez la télécharger à partir du site suivant apkmirror choisissez une version et installez-la après l'avoir téléchargée.

Il vous sera demandé d'activer les "Sources inconnues" pour pouvoir installer le logiciel. Google Play Store Suivez cette procédure pour l'activer :

Ouvrez Paramètres - Paramètres de sécurité.

Faites défiler la liste jusqu'à "Sources inconnues" et cochez la case.

Après avoir installé Google Play Store avec succès, décochez la case "Sources inconnues".

Cela empêchera tout (sauf le Play Store) d'installer des applications.

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user60356 Points 1

Allez dans Paramètres -> Plus -> Gestionnaire d'applications. Faites défiler jusqu'à Google Play, et cliquez sur "Forcer l'arrêt". Lancez Play Store, et il devrait démarrer.

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Don Points 9

J'ai eu le même problème. Une fois que j'ai désactivé la vérification en deux étapes de Google, tout s'est bien passé.

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