J'ai récemment réinstallé WhatsApp car il ne fonctionnait plus. Ensuite, j'ai restauré la sauvegarde de Google Drive. Pour cette sauvegarde, j'ai utilisé mon compte Google principal. La restauration a bien fonctionné.
Cependant, après avoir restauré la sauvegarde, aucune nouvelle sauvegarde ne fonctionnait. Il restait toujours bloqué à un certain pourcentage de progression. Après de nombreuses tentatives infructueuses d'annulation de la sauvegarde après des heures de blocage au même pourcentage, j'ai ajouté mon compte Google secondaire à mon téléphone et l'ai choisi comme emplacement de sauvegarde de WhatApp. Il a ensuite effectué une sauvegarde de 2,3 Go sur le compte Google secondaire (selon les informations fournies par WhatsApp). Cette sauvegarde s'est à nouveau bloquée. En la répétant plusieurs fois, elle s'est toujours bloquée à un pourcentage de progression plus élevé.
Finalement, j'ai abandonné et supprimé la sauvegarde dans Google drive (compte secondaire). J'ai remarqué que mon compte secondaire n'utilisait que quelques centaines de Mo au total, selon les informations figurant dans le coin inférieur gauche du site Web de Google Drive.
Après avoir supprimé la sauvegarde, j'ai commencé une autre sauvegarde. WhatsApp a montré qu'il avait déjà terminé 2,3 Go sur 4,6 Go depuis le début. Cela s'est à nouveau bloqué à 99%. Après avoir supprimé la sauvegarde et l'avoir relancée, elle a commencé à 4,6 Go sur 6,9 Go, augmentant apparemment toujours de 2,3 Go.
Que dois-je faire pour effectuer une sauvegarde complète ?
