0 votes

Le Sony Z3 ne peut pas transférer de fichiers par USB et n'est pas reconnu par le PC après la mise à jour vers 6.0.1

Mon Sony Xperia Z3 Compact a récemment été mis à jour vers la version 6.0.1 ("Marshmallow" ?) d'Android à l'aide de l'outil de mise à jour de Sony, à partir de la version 5. Le téléphone n'est pas enraciné, il n'a pas été personnalisé et n'a été mis à jour que via les mises à jour de Sony, etc. Basé au Royaume-Uni.

Avant la mise à jour Si je le connecte par USB à mon ordinateur portable (Windows 8.1), le résultat est le suivant :

  • La carte SD apparaît sur le PC comme s'il s'agissait d'une clé USB.
  • Le téléphone se charge et je reçois un message sur le téléphone me demandant si je veux "installer" le logiciel Sony sur le PC (à chaque fois, même si j'avais accepté de l'"installer" la dernière fois).
  • En disant Oui, la carte SD disparaissait et était remplacée par une icône Sony qui me permettait d'accéder à la fois à la mémoire interne et à la carte SD comme s'il s'agissait de deux répertoires sur une clé USB.

Après la mise à jour il se passe ce qui suit. En fait, je ne peux jamais accéder à la carte SD ou à la mémoire interne du PC, quel que soit mon choix :

  • Le PC ne réagit pas, rien n'apparaît sur le PC.
  • Le téléphone se charge et un menu s'affiche me donnant quatre choix :

Utilisez l'USB pour

  • Chargement uniquement Il suffit de charger cet appareil
  • Transfert de fichiers (MTP) Transfert de fichiers vers Windows ou Mac (MTP)
  • Mode de stockage de masse (MSC) Transfert de données entre la carte SD du téléphone et un ordinateur
  • MIDI Utiliser le dispositif pour les applications d'instruments de musique (entrée MIDI)
  • Ni l'un ni l'autre " Transfert de fichiers (MTP) " ni " Mode de stockage de masse (MSC) "ne font rien lorsqu'ils sont sélectionnés. Si je sélectionne l'un ou l'autre, le menu disparaît, mais rien d'autre ne se produit - Rien n'apparaît sur le PC (pas de lecteurs ou autre), rien ne s'affiche sur le téléphone.

Il se comporte exactement de la même manière que si j'avais sélectionné " Chargement uniquement ".

Comment puis-je déterminer pourquoi cela ne fonctionne pas ? Que dois-je faire pour que le transfert de fichiers sur 6.0.1 avec un PC par USB fonctionne comme avant ? Dois-je faire quelque chose de spécial, réservé à Sony ?


J'ai regardé Marshmallow Type de connexion USB . Diverses réponses y suggèrent des choses comme :

Faites glisser la fenêtre des notifications vers le bas lorsque l'appareil est branché à l'ordinateur. Vous devriez voir une notification persistante pour le mode USB.

...il n'y a en fait aucune notification persistante de ce type pour moi, quel que soit le mode choisi. De plus, contrairement à la description de cette question :

Windows le détecte, installe automatiquement les pilotes et affiche le périphérique dans Poste de travail...

...rien de tout cela ne se produit pour moi. L'ordinateur n'est absolument pas conscient du téléphone, bien que ce dernier réagisse lorsqu'il est connecté à l'ordinateur.

0voto

C'est bizarre. J'ai connecté le téléphone via un différentes prises USB sur l'ordinateur (même câble), et cette fois, cela a bien fonctionné, en fait mieux qu'avant :

  • L'icône Sony est apparue sans qu'il soit nécessaire d'installer quoi que ce soit, et accède à la mémoire interne et à la mémoire SD comme avant.
  • Le message "Installer le logiciel" de Sony s'affiche sur le téléphone comme auparavant.
  • La notification de persistance manquante apparaît sur le téléphone :

    USB pour le transfert de fichiers Touchez pour plus d'options

Je n'étais pas au courant que l'ordinateur avait différents types de prise USB, mais il semble que peut-être qu'il y a des types de prises USB dont un téléphone Android 6 pense qu'elles fonctionnent mais qui en fait ne fonctionnent pas. ?

J'ai pensé qu'il s'agissait peut-être d'un problème d'installation de pilote, mais la "mauvaise" prise USB ne fonctionne toujours pas, même après avoir utilisé avec succès la connexion à la "bonne" prise.


Pour ajouter au mystère, j'ai déjà utilisé cette "mauvaise" prise USB sur cet ordinateur avec ce téléphone, quelques jours avant la mise à jour d'Android. D'une manière ou d'une autre, la prise USB semble être compatible avec Android 5 mais pas avec Android 6 ?

La "mauvaise" prise USB n'a également aucun problème à fonctionner avec les clés USB.

Si quelqu'un sait comment je peux trouver la différence technique entre les deux prises USB identiques de mon PC, merci de commenter !

0voto

Trond Noren Points 1

Si ça peut aider : J'ai exactement le même problème. Je ne pense pas que cela ait un rapport avec la prise USB, même si j'ai eu l'impression qu'une seule prise USB 3.0 faisait que le téléphone s'arrêtait tout le temps pour demander la connexion USB. Ma théorie pour le moment est que lorsque je laisse le téléphone pendre pendant un long moment, il arrête de demander le mode et tous les bips s'arrêtent. Je pense donc que cela a à voir avec la détection de l'alimentation en courant et le peu qu'il reste dans la batterie. Peut-être qu'une prise sur le PC peut fournir un courant légèrement plus élevé et cela pourrait faire croire que ce port ne supporte que le téléphone. Le mode stamina ou non n'a aucun impact. Sur mon PC, j'ai supprimé tous les logiciels Sony en raison de la haute définition. Cela n'a pas vraiment ajouté de valeur pour moi, mais peut-être que ces nouvelles choses nécessitent le logiciel Sony sur l'ordinateur ? En tout cas...un défaut qui est apparu après une mise à jour comme vous le dites

0voto

gkeeg Points 61

Si vous voulez transférer des fichiers sans fil, ou si l'une des réponses ci-dessus est trop confuse ou difficile à faire, il suffit de rechercher "Asus share link" dans Google et de l'installer sur votre PC. Installez la même application sur votre téléphone via la boutique Google Play. Suivez ensuite les instructions de l'application. Le transfert de fichiers sera plus long que par USB.

0voto

A_Q Points 1

Lorsque vous changez de prise USB sous Windows, il arrive souvent que le PC analyse à nouveau le matériel et réinstalle les pilotes avec des "instanciations" différentes. J'ai utilisé cette astuce dans le passé pour allouer plus de ports COM sur un pilote d'adaptateur USB-Série, par exemple.

Vous avez peut-être constaté que la suppression de tous les pilotes liés à Sony sur le PC, et l'utilisation de la même prise, auraient eu le même effet.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X