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Un PIN inconnu m'empêche de modifier le verrouillage de l'écran sur le Note 4

Un jour, j'ai remarqué que le motif que j'utilise toujours pour déverrouiller mon téléphone et le code PIN de récupération ne fonctionnent pas (je ne l'ai jamais donné à personne et je ne l'ai pas non plus modifié depuis que je les ai introduits initialement). Je l'ai déverrouillé en utilisant mon compte Google, mais maintenant l'écran de verrouillage est bloqué sur Swipe. Je suis ensuite allé dans le paramètre de verrouillage de l'écran et je l'ai changé en PIN, mais non seulement il n'a pas changé de Swipe, mais le paramètre est maintenant protégé par un PIN, dont le PIN que j'ai utilisé ne fonctionne pas.

Que dois-je faire maintenant pour me débarrasser de ce code PIN sans avoir à réinitialiser complètement mon téléphone ?

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Piers Karsenbarg Points 914

Je suppose que vous avez résolu le problème à ce stade, mais pour toute autre personne rencontrant ce problème :

Je viens de rencontrer le même problème sur mon Galaxy S5. J'ai réussi à le résoudre en allant dans https://www.google.com/Android/devicemanager et utilisé l'option de verrouillage pour définir un mot de passe différent. Ensuite, j'ai pu aller dans les paramètres de l'écran de verrouillage et passer à l'épinglage/au motif/à l'effet comme d'habitude.

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