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Où sont passées les applications que j'avais achetées lorsque j'ai mis mon téléphone à niveau ?

J'ai lu de nombreuses questions ici et je comprends parfaitement que lorsque vous mettez votre téléphone à niveau, les applications que vous avez achetées doivent pouvoir être réinstallées à l'adresse suivante https://play.google.com/store .

J'ai mis à niveau mon téléphone hier, passant d'un Galaxy SII à un Galaxy S3. Dans le magasin, on m'a garanti que toutes les applications que j'ai achetées seraient disponibles lorsque je me connecterais à GooglePlay. Le fait qu'elles n'y soient pas est la raison de cette question. Je possède une Galaxy Tab 10.1 et j'utilisais le même compte Google Play pour gérer mes applications.

Je suppose qu'étant donné que ma plateforme Android est v4+ et que mon ancien téléphone était v2.2, certaines de mes applications ne sont peut-être pas compatibles, mais je ne m'attendais pas à ne pas pouvoir les voir (après tout, ce sont des applications que j'ai achetées). Toute aide serait très appréciée, car les applications pour mon Galaxy Tab ne sont pas disponibles non plus. Mes données de connexion à Google sont les mêmes depuis le début.

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shar1z Points 323

Si vous utilisez le même identifiant Google, vous devriez pouvoir les trouver sous Mes applications dans Google Play et ils devraient être marqués comme achetés. (Sur votre téléphone - sur le Web, vous les trouverez sous Mes applications Android).

Vous pouvez également cliquer sur Commandes et Dispositifs en bas de la page - s'ils n'apparaissent pas dans cette liste. (Et à côté de chacun d'eux, vous avez "Signaler un problème").

Et dans le pire des cas, si ces applications sont payantes, vous devriez au moins pouvoir les retrouver dans votre historique Google Checkout - et contacter Google pour rafraîchir votre compte. HTH.

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Paul Redert Points 321

Dans la nouvelle application Market, vous devez faire glisser l'onglet latéralement lors de l'affichage des applications installées pour afficher toutes les applications, ce que vous avez peut-être manqué au premier coup d'œil.

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Gili Points 14674

Vous devriez vous rendre au google play vous trouverez une liste de toutes les applications que vous avez installées sur votre appareil, y compris celles que vous avez achetées.

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Adam Straughan Points 1519

Ok, cette réponse ne va pas jusqu'à la cause première ou le "pourquoi", mais le problème est maintenant résolu. Elle peut aider d'autres personnes si leurs applications achetées ne sont soudainement plus disponibles sur Google Play pour être installées sur un nouvel appareil.

J'ai reçu une notification me demandant de mettre à jour mon firmware Android et de redémarrer. J'ai suivi les instructions, je suis allé sur Google Play et mes articles achetés étaient maintenant disponibles. Je ne peux pas expliquer pourquoi, ils étaient simplement disponibles.

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