Le téléphone Samsung Galaxy de mon père n'arrête pas de donner des erreurs, "L'application {INSCRIRE TOUTES LES APPLICATIONS QUI SE TROUVENT DANS LE DÉMARRAGE} (processus {PROCESSUS}) s'est arrêtée de manière inattendue. Veuillez réessayer."
J'ai essayé de redémarrer mais cela ne fonctionne pas non plus, je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé. Il se peut que ce soit une application que mon petit frère a téléchargé mais nous ne sommes pas sûrs.
De plus, je ne peux pas faire de réinitialisation d'usine, ni supprimer les applications, ni même le connecter en USB. Quelqu'un peut-il m'aider ?