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Samsung Galaxy S4 : les anciens e-mails s'affichent comme de nouveaux e-mails

J'ai un Samsung Galaxy S4, que j'ai remplacé par un Blackberry à la mi-juillet 2013. Je continue à recevoir des courriels qui ont été traités lors de leur réception initiale, soit en les ouvrant et en les lisant, soit en les ouvrant et en les supprimant, et qui réapparaissent comme nouveaux et non lus. Mon fournisseur de services (Rogers au Canada) me dit que c'est parce que j'ai trop d'emails sur le serveur. Je ne le crois pas, car lorsque j'avais un Blackberry, cela ne se produisait jamais. Ils (Rogers) disent que c'est parce que Samsung a un système d'exploitation différent. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ? On m'a dit que Samsung est conscient de ce problème et que lors de la prochaine mise à jour du logiciel, ce bogue sera corrigé. Quelqu'un sait-il si c'est vrai ?

Merci.

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Je ne sais pas si cela fonctionnera sur le S4, mais cela semble fonctionner avec le S2 de ma femme et mon S3 : modifiez le paramètre " messages récents " (paramètres du compte de messagerie) de 25 (par défaut) à " total ".

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Ehtesh Choudhury Points 1448

J'ai eu le même problème. Le client Galaxy note et le client webmail montraient qu'ils étaient lus mais le s4 indiquait que j'avais plus de 500 messages non lus. Je suis allé dans mon client webmail, j'ai tout sélectionné et je l'ai forcé à tout marquer comme lu. Quelques secondes plus tard, tous les messages sur mon téléphone ont été lus et le nombre de messages est passé à zéro.

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nachik Points 381

J'ai eu le même problème, c'était insupportable. j'ai essayé beaucoup d'autres choses mais aucune solution. finalement, j'ai téléchargé et installé l'application email "cloud magic" et cela fonctionne très bien.

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