La réinitialisation du mot de passe du gestionnaire de périphériques Android ne fonctionne pas

J'ai accidentellement oublié le mot de passe de mon Galaxy S3 Neo (i9301i). On m'a suggéré d'en créer un nouveau en le verrouillant depuis Android Device Manager. Cependant, lorsque j'envoie un nouveau mot de passe à mon appareil, le logo Samsung apparaît, comme au démarrage mais plus rapidement. Après cela, lorsque j'essaie d'utiliser le nouveau mot de passe, il le rejette. Comment dois-je procéder (je ne suis pas enraciné) ?