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mm-qcamera-daemon provoque une décharge massive de la batterie

Récemment, mm-qcamera-daemon a provoqué une décharge massive de la batterie de mon Nexus 5, et l'a rendu plutôt chaud. En même temps, l'appareil photo semble être verrouillé, ce qui signifie que l'ouverture de l'application appareil photo par défaut (ou de toute autre application appareil photo) provoque l'alerte suivante Camera is currently in use à paraître.

De nombreux forums autour des applications du site web tels que Snapchat et une application vidéo Yahoo comme problèmes, mais je n'ai jamais installé ces applications avant.

Le redémarrage du téléphone semble résoudre le problème, mais après un certain temps (plus de 12 heures), la batterie recommence à se vider.

Screenshot

UPDATE : Comme le dit la réponse du haut, ce problème aurait dû être réglé par la mise à jour 4.4.4 Kitkat qui a été déployée.

5voto

Mike Eber Points 176

Solution :

Attendez la prochaine mise à jour de maintenance d'Android :

Commentaire n° 475 sur le numéro 60058

Merci à tous d'avoir signalé ce problème.

Nous pensons avoir trouvé des solutions pour les rapports actuels de CPU élevés sur le N5 dus à mm-qcamera-daemon, et ils seront inclus dans la prochaine mise à jour de maintenance de maintenance. A ce stade, nous n'avons pas besoin de plus de rapports sur le problème, avec quelques exceptions que je vais détailler ci-dessous.

Plus de détails :

Nous avons reçu des rapports épars faisant état d'une utilisation élevée et persistante de l'unité centrale de l'ordinateur. mm-qcamera-daemon depuis notre dernière mise à jour de maintenance. nous avons trouvé un certain nombre de bogues qui ont été corrigés.

Plus récemment, il y a eu une augmentation significative de la fréquence de problèmes signalés. Ceux-ci peuvent être liés à une mise à jour récente de Skype, qui semble accéder régulièrement à la caméra depuis son service d'arrière-plan d'une manière qui déclenche ce bogue (remarque : nous ne pensons pas actuellement qu'il y ait un bogue dans Skype lui-même). qu'il s'agit d'un bogue dans Skype lui-même). En examinant ce problème, nous avons identifié quelques corrections supplémentaires qui, nous l'espérons, résoudront définitivement ce problème. Cependant, l'utilisation élevée du processeur étant un problème intermittent, nous continuons à tester nos correctifs pour vérifier que le problème est résolu. nous continuons à tester nos corrections pour vérifier que les problèmes ont disparu.

Malheureusement, je ne peux pas fournir une estimation de la date à laquelle la maintenance de maintenance sera prête, en raison de tous les tests que nous devons faire pour cette et d'autres corrections. Jusque-là, le redémarrage du téléphone est la seule façon de d'arrêter l'utilisation élevée du CPU et le manque de fonction de l'appareil photo une fois qu'il a commencé.

La désinstallation de Skype peut réduire considérablement la probabilité d'apparition de ce bogue. d'apparaître, mais je réalise que Skype est une application très importante pour nombreuses personnes. D'autres applications utilisant un appareil photo peuvent également déclencher ce bogue, mais ce n'est pas le cas. mais c'est relativement rare. La plupart des applications n'ont pas non plus n'accèdent pas à la caméra lorsqu'elles ne sont pas au premier plan. qu'en cas d'utilisation active.

J'aimerais également noter que les cas de forte utilisation du CPU de mm-qcamera-daemon sur d'autres appareils que le N5 doivent être signalées à leurs fabricants, même si ces appareils utilisent également une puce Qualcomm. Qualcomm pour le traitement de l'appareil photo (et ont donc un processus mm-qcamera-daemon). ), chacun d'entre eux présente des différences dans son logiciel et les problèmes rencontrés avec eux ne signifient pas nécessairement que le N5 a le même problème, et vice versa.

Si vous constatez une utilisation élevée du CPU par mm-qcamera-daemon, et que vous n'avez pas pas du tout utilisé la caméra, ou installé une application telle que Skype qui a un service d'arrière-plan qui accède à la caméra (typiquement, les applications de chat vidéo), nous aimerions en être informés. le savoir.

Autrement, pour Skype et d'autres applications typiques de caméra, nous pensons que que nous avons identifié les corrections, et vous n'avez pas besoin d'ajouter plus d'informations à ce bogue. à ce bogue - rappelez-vous que toute note ajoutée ici enverra des mises à jour à des des dizaines de personnes.

3voto

piotrpo Points 131

J'ai eu ce problème. Après la désinstallation de Skype et le redémarrage du téléphone, le problème a disparu.

Vous trouverez de plus amples informations ici : https://code.google.com/p/Android/issues/detail?id=60058

J'ai un N5 4.4.2. Je comprends que certaines applications de caméra peuvent causer ce problème - pour moi, Skype est l'application de caméra. En ce moment, la seule application non système ayant accès à la caméra est zxing code reader. Tout ce que je sais, c'est que cette erreur s'est produite lorsque Skype était installé et qu'elle ne s'est pas produite depuis la désinstallation de Skype. Je ne sais pas si c'est une coïncidence, ou si j'ai "résolu" le problème.

2voto

Nikola Despotoski Points 121

J'ai eu le même problème sur mon Nexus 5 (stock). mm-qcamera-daemon drainait 50% selon les statistiques de la batterie. Le problème a commencé lorsque j'ai essayé de prendre une photo depuis l'application Hangout, l'appareil photo ne pouvait pas démarrer. Je n'ai pas Snapchat et je n'utilise pas Skype pour les appels vidéo depuis mon téléphone.

Je suis allé dans Apps et j'ai effacé les données pour Camera app.

Vieux : De loin, je vois maintenant le pourcentage tomber à 24%. Mon téléphone ne chauffe pas lorsqu'il utilise d'autres applications, comme c'était le cas lorsque le service qcamera était en cours d'exécution.

Nouveau : mm-qcamera-daemon n'est même pas dans la liste des statistiques de la batterie. Cela fait maintenant 2 jours. J'utilise régulièrement l'application Hangout, qui a déclenché initialement mm-qcamera-daemon .

Je ne peux pas dire qu'il s'agit d'un correctif ou d'une solution de rechange.

1voto

Mike Eber Points 176

Je ressens votre douleur.

Dans le fil de discussion sur le bogue Google, quelqu'un a proposé une solution temporaire qui a fonctionné pour lui. Installez Désactiver le périphérique caméra ICS/JB .

Si le fait de ne pas pouvoir prendre de photos sans activer l'appareil photo est pénible, le fait d'avoir une batterie déchargée au hasard sur son N5 est encore pire.

J'ai installé l'application et je verrai si elle m'aide.

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