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Comment puis-je désactiver les têtes de chat ?

Ma grand-mère a un Motorola Droid Maxx 2 sous Android 6.0.1 et elle aimerait désactiver entièrement les têtes de chat, pour les messages texte et Messenger. Une recherche préliminaire dans ses paramètres de notification, sur Google et sur ce site n'a donné aucun résultat. Comment peut-elle faire cela ?

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Il devrait y avoir un menu appelé "Fonctions avancées". Tapez dessus et vous trouverez quelque chose sur les fenêtres pop-up intelligentes. Trouvez l'application de messagerie et désactivez-la à partir de là.

Sur mon Samsung A50 :

Step 1 Step 2 Step 3

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