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Samsung Galaxy S6 : Le bouton arrière s'appuie tout seul

Demandé el 3 de Juillet, 2016
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Situation réelle de la question

Sur mon Samsung Galaxy S6 (Android 6.0.1), il arrive que le bouton retour se déclenche tout seul, ce qui permet de fermer l'application en cours ou de revenir en arrière sur une page. D'autres fois, c'est comme une pression fantôme sur d'autres parties de l'écran, de sorte que, par exemple, le menu s'ouvre tout seul. Cela se produit souvent en rafales, rendant l'appareil inutilisable.

C'est un problème courant, comme on le voit ici :

Les utilisateurs signalent des causes possibles :

  1. Surchauffe de l'appareil

  2. Utilisation de la connexion de données (peut-être à l'origine du n° 1)

  3. Problème matériel (interférence des haut-parleurs sur l'écran tactile capacitif)

  4. Humidité (déclenchement de faux contacts sur l'écran tactile capacitif)

Dans mon cas, j'ai remarqué que cela se produit surtout lorsque j'utilise l'application Twitter, qui fait un usage intensif des capacités du téléphone. L'exécution de Smart Manager et la fermeture de toutes les applications en cours d'exécution permettent parfois de résoudre le problème, qui est donc peut-être bien le numéro 1.

Les utilisateurs suggèrent des solutions possibles (dont aucune ne fonctionne) :

  1. Réinitialisation d'usine et/ou réinitialisation du cache

  2. Laissez l'appareil refroidir

  3. Désactiver les données et/ou la connexion WiFi

  4. Baisser le volume des haut-parleurs à moins de 75% ( ?)

  5. Composez *#2663# et faites une mise à jour de TSP FW (Général)

Quelqu'un a trouvé une solution définitive à ce problème ?

Cela m'est arrivé sur 2016 (d'où le post), puis le problème a disparu de lui-même, maintenant en 2019 il est de retour, plus ennuyeux que jamais.

Remarque : concerne un ancien modèle de Galaxy : Le bouton arrière du Galaxy S4 s'appuie sur lui-même

Demandé el 3 de Juillet, 2016 par dr_

Réponses

Trop de publicités?

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S Lambrick avatar
S Lambrick Points 31

J'ai eu le même problème. J'ai fait une réinitialisation d'usine qui n'a rien résolu, j'ai essayé le code qui réinitialise la sensibilité de l'écran tactile. Sans succès. C'est le matériel. Si votre téléphone est sous garantie, reprenez-le. Mon portable ne l'était pas, alors je l'ai emmené chez un réparateur local. Ils ont remplacé une bande qui court autour du périmètre de mon téléphone. Cette bande contient les capteurs sur le fond de la cellule et sur le côté ainsi que le port du chargeur.

Problème résolu. J'espère que cela vous aidera

Répondu el 11 de Janvier, 2017 par S Lambrick (31 Points )

2voto

rajatpunkstaa avatar
rajatpunkstaa Points 851

J'ai rencontré le même problème. J'ai tout essayé mais rien n'a résolu le problème. J'ai finalement visité le centre de service et l'ai fait réparer. Ils ont dit qu'il y avait un défaut dans le diagitateur sous le bouton arrière qui a commencé à s'allumer comme si le bouton arrière était pressé lorsque l'appareil atteint une certaine température.

Une chose que vous pouvez essayer : (si vous êtes rooté) Activez les boutons de navigation à l'écran et désactivez les boutons normaux du capteur et voyez si le problème persiste. Le mien avait juste un mois, alors je suis allé au centre de service.

Bonne chance, j'espère que cela vous aidera.

Répondu el 13 de Juillet, 2016 par rajatpunkstaa (851 Points )

0voto

user145490 avatar
user145490 Points 168

Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème logiciel, car si vous avez fait une réinitialisation d'usine, cela devrait éliminer la plupart des problèmes du système d'exploitation. Et ce problème n'est pas limité au S6 car il a été signalé dès le S4. Il avait été attribué à un problème matériel causé soit par l'emballage, le transport ou des dommages mécaniques, par exemple lors d'une chute. aquí

Si votre appareil est assez récent, retournez-le pour le faire réparer ou adressez-vous à un centre de réparation Samsung agréé. En ouvrant le téléphone, ils sont susceptibles de relâcher la pression sur la plaque qui fait le contact entre le bouton arrière et le composant mécanique.

Répondu el 10 de Juillet, 2016 par user145490 (168 Points )

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Archibald avatar
Archibald Points 1

Cela a marché pour moi :

https://www.youtube.com/watch?v=MsuiIF8CbvA

ie *#2663# et appuyez sur le bouton 'TSP FW Update (General)'.

UPDATE Le problème est revenu après 30 minutes.

Répondu el 4 de Septembre, 2016 par Archibald (1 Points )

0 votes

Avatar de dr_

J'ai essayé ça aussi, ça n'a pas marché.

Commenté el 27 de Avril, 2019 par dr_

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