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"Une connexion Internet ne peut être établie" lors de l'utilisation du Gestionnaire de périphériques Motorola

J'ai pris un Motorola Luge pour le tester. Je l'ai branché sur mon Mac et le gestionnaire de périphériques Motorola s'est lancé. Le gestionnaire de périphériques semble vérifier les mises à jour (je suppose qu'il s'agit à la fois du programme et du périphérique, mais je ne suis pas sûr que ces suppositions soient correctes).

Le gestionnaire de périphériques Motorola échoue avec le message d'erreur suivant "Une connexion Internet ne peut être établie" . Évidemment, le Mac est en ligne et la connexion Internet fonctionne puisque je pose cette question.

Des questions similaires fournissent des réponses fallacieuses, comme "assurez-vous d'avoir une connexion Internet". Voir, par exemple, Pourquoi mon gestionnaire de périphériques Motorola ne se connecte-t-il pas à Internet ? .

Comment réparer le gestionnaire de périphériques Motorola ? Ou comment le dépanner ?


Le message d'erreur apparaît ci-dessous dans le coin inférieur gauche.

enter image description here

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jww Points 365

Il semble que le logiciel soit cassé dès la sortie de la boîte et qu'il ne puisse pas être réparé. Il essaie de se connecter à l'hôte www.mymotocast.com mais il ne peut pas trouver le chemin ou il n'y a pas de serveur en écoute :

wireshark analysis

Et :

$ openssl s_client -connect www.mymotocast.com:443
connect: Operation timed out
connect:errno=60

$ nslookup www.mymotocast.com
Server:     192.168.1.1
Address:    192.168.1.1#53

Non-authoritative answer:
Name:   www.mymotocast.com
Address: 92.242.140.21

$ traceroute 92.242.140.21
traceroute to 92.242.140.21 (92.242.140.21), 64 hops max, 52 byte packets
 1  gateway (192.168.1.1)  0.666 ms  0.427 ms  0.406 ms
 2  l100.bltmmd-vfttp-32.verizon-gni.net (96.234.147.1)  5.970 ms  6.265 ms  6.653 ms
 3  g0-10-0-6.bltmmd-lcr-21.verizon-gni.net (130.81.217.20)  10.525 ms  16.128 ms  12.693 ms
 4  so-1-1-0-0.res-bb-rtr1.verizon-gni.net (130.81.199.2)  33.310 ms  16.435 ms
    ae4-0.res-bb-rtr2.verizon-gni.net (130.81.209.230)  19.951 ms
 5  0.ae3.br2.iad8.alter.net (152.63.38.117)  15.596 ms
    0.ae4.br2.iad8.alter.net (152.63.7.225)  16.676 ms
    0.ae3.br2.iad8.alter.net (152.63.38.117)  14.921 ms
 6  te0-1-0-14.ccr41.iad02.atlas.cogentco.com (154.54.12.45)  13.116 ms  12.950 ms  14.240 ms
 7  be2113.mpd21.dca01.atlas.cogentco.com (154.54.6.170)  16.623 ms
    be2176.ccr21.dca01.atlas.cogentco.com (154.54.41.54)  19.256 ms
    be2177.ccr22.dca01.atlas.cogentco.com (154.54.41.206)  17.821 ms
 8  be2153.ccr42.ord01.atlas.cogentco.com (154.54.30.126)  38.219 ms
    be2152.ccr41.ord01.atlas.cogentco.com (154.54.30.122)  38.014 ms
    be2170.ccr41.atl01.atlas.cogentco.com (154.54.31.105)  34.687 ms
 9  be2157.ccr22.mci01.atlas.cogentco.com (154.54.6.117)  60.086 ms
    be2173.ccr22.iah01.atlas.cogentco.com (154.54.29.118)  57.216 ms
    be2156.ccr21.mci01.atlas.cogentco.com (154.54.6.85)  61.500 ms
10  be2065.ccr21.lax01.atlas.cogentco.com (154.54.5.66)  75.636 ms
    be2066.ccr22.lax01.atlas.cogentco.com (154.54.7.54)  75.899 ms
    be2065.ccr21.lax01.atlas.cogentco.com (154.54.5.66)  78.758 ms
11  be2161.ccr22.sjc01.atlas.cogentco.com (154.54.27.170)  86.520 ms
    be2165.ccr22.sjc01.atlas.cogentco.com (154.54.28.66)  83.322 ms
    be2164.ccr21.sjc01.atlas.cogentco.com (154.54.28.34)  90.599 ms
12  be2063.rcr21.b001848-1.sjc01.atlas.cogentco.com (154.54.1.162)  87.420 ms
    be2095.rcr21.b001848-1.sjc01.atlas.cogentco.com (154.54.3.138)  90.178 ms  92.828 ms
13  as26803.xe-2-0-3.ar1.sjc2.us.as4436.gtt.net (69.22.143.162)  89.610 ms  89.776 ms  79.943 ms
14  sanjose2.barefruit.co.uk (66.201.32.134)  77.673 ms  79.710 ms  82.876 ms
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