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Erreur 505 lors de l'installation de Facebook Messenger

Je possède un Sony Z5 Compact fonctionnant sous Nougat.

Je n'arrive pas à installer Facebook Messenger. Lorsque j'essaie, j'obtiens le code d'erreur -505.

J'ai essayé d'installer en utilisant ADB avec la commande suivante :

adb install com.facebook.orca_108.0.0.10.70-51197341_minAPI21\(armeabi-v7a\)\(280,360,400,420,480,560,640dpi\)_apkmirror.com.apk

Qui semble être la dernière version stable disponible sur apkmirror.com.

Je reçois le message d'erreur :

Échec de l'installation de com.facebook.orca_108.0.0.10.70-51197341_minAPI21(armeabi-v7a)(280,360,400,420,480,560,640dpi)_apkmirror.com.apk : Échec [INSTALL_FAILED_DUPLICATE_PERMISSION : Package com.facebook.orca tentant de redéclarer la permission com.facebook.receiver.permission.ACCESS déjà possédée par com.facebook.appmanager]

Est-ce quelque chose que j'ai fait? Le téléphone n'est pas rooté, et je n'ai pas déverrouillé le chargeur de démarrage.

À part réinitialiser le téléphone, y a-t-il quelque chose que je peux faire pour installer l'application? (Je suis conscient de tous les clients de 3ème partie, mais j'aimerais vraiment résoudre ce problème.)

L'application était installée avant la mise à niveau vers Android 7, mais une mise à jour ne s'installait pas.

J'ai effectué les étapes habituelles comme redémarrer, vider le cache et les données de Play Services, etc.

Ceci n'est pas un doublon de Comment puis-je régler le code d'erreur d'installation inconnu -505?, qui était censé être résolu avec une mise à niveau vers Android 5.0.2. Je suis sous Android 7.

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Bon point, @wbogacz - et la réponse se trouve en haut de votre liste: Comment puis-je traiter le code d’erreur d’installation inconnu -505 ?

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@Izzy vient de vérifier le lien que vous avez fourni. Cela n'a aucun rapport avec mon problème. Ils parlent de la correction pour la version 5.0.1. Je suis en train d'utiliser la version 7.0. Il y a une explication du problème et de ses causes mais pas de solution.

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Eh bien, c'est la même cause sous-jacente - comme vous pouvez le voir clairement grâce à votre message d'erreur : Package com.facebook.orca tentant de redéclarer l'autorisation com.facebook.receiver.permission.ACCESS déjà détenue par com.facebook.appmanager. Donc, votre solution serait a) de désinstaller com.facebook.appmanager ou b) de demander au développeur de corriger le package (ou c) de ne pas installer com.facebook.katana). Je ne suis pas sûr(e) d'où cela provient, ce n'est pas répertorié sur le Playstore. Les deux packages ne peuvent coexister s'ils déclarent tous les deux la même autorisation comme la leur.

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Mike Points 101

Ma copine et moi, qui avons tous deux un Sony Xperia Z5 Compact, avons le même problème (Erreur 505) après avoir mis à jour vers Android 7 Nougat. Je pense que pour la plupart des gens, le problème deviendra public lorsque l'ancienne application Facebook sera obsolète et forcera une mise à jour. J'ai été trop naïf pour désinstaller Facebook, Messenger et Site Manager pour une nouvelle installation, et maintenant je ne peux utiliser ces plateformes Facebook que sur un navigateur. J'ai posté le même problème dans le forum de support de Sony et je suis également surpris de constater que de tels erreurs d'application populaires sur Android 7 ne donnent lieu qu'à 1 à 3 sujets de problème pour le moment.

La réponse officielle de Sony : Faire une réinitialisation aux paramètres d'usine parce que le problème se produit avec une mise à jour. Ce n'est pas la réponse attendue - mais semble être la seule solution, lorsque la société ne veut pas résoudre ces problèmes.

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C'est tellement contraignant lorsque vous commencez à utiliser des applications 2FA comme Authenticator. Y a-t-il un moyen de faire un 'miroir' du téléphone pour que je puisse le nettoyer complètement et ensuite tout récupérer rapidement sans avoir à me reconnecter à toutes mes applications?

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