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Est-il fréquent que les données mobiles cessent de fonctionner alors que la réception téléphonique normale est bonne ?

J'ai un Sony Xperia Z3 Compact qui n'a que quelques mois.

Jusqu'à présent, tout s'est bien passé, mais aujourd'hui, j'ai remarqué que l'internet mobile ne fonctionne pas. Le problème est que la réception de mon téléphone est bonne - je peux appeler des gens sans problème - mais lorsque je ne suis pas dans une zone WIFI, je n'ai pas de données.

J'ai appelé mon fournisseur de réseau mobile et ils disent que mes données sont activées. Le téléphone lui-même vient de l'étranger, mais je suis presque sûr que les données mobiles du téléphone ont déjà fonctionné auparavant - elles n'ont cessé de fonctionner que récemment.

J'essaie de déterminer s'il s'agit d'un défaut matériel de mon téléphone et j'espère que ce n'est pas le cas car il serait difficile et long de le faire remplacer. Est-il fréquent que les données mobiles d'un téléphone cessent de fonctionner alors que la réception téléphonique normale fonctionne parfaitement ?

Ces fonctions utilisent-elles les mêmes composants pour fonctionner ?

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AdrienM Points 1

Ce n'est pas normal, vérifiez les paramètres de votre téléphone pour vous assurer que vous n'avez pas désactivé les données, vous pouvez aussi composer le numéro suivant *#*#4636#*#* pour ouvrir le menu de diagnostic puis le premier élément et faire défiler vers le bas jusqu'à "réseau préféré" et vérifier ce qui est écrit.

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