Ma fille a verrouillé mon profil d'administrateur sur notre tablette et il n'y a que son profil d'utilisateur ouvert, mais je ne peux pas réinitialiser à partir de là. J'ai essayé le bouton de volume vers le haut et la mise sous tension pour réinitialiser ma tablette, mais rien ne semble fonctionner, y a-t-il un autre moyen ? Aidez-moi s'il vous plaît
Réponses
Trop de publicités?
inteligenta logiko
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Je suppose qu'elle a soit créé un nouveau code/mot de passe pour vous par erreur, soit que vous aviez déjà un code/mot de passe avant qu'elle ne le verrouille et dont vous ne vous souvenez plus. Dans tous les cas, vous devez réinitialiser le code/mot de passe. Voici les instructions pour Android 4.4 que vous utilisez :
"Les anciennes versions d'Android - Android 4.4 KitKat et plus anciennes - ont un moyen intégré de contourner votre motif, votre code PIN ou tout autre mot de passe si vous l'oubliez."
" Pour trouver cette fonction, il faut d'abord entrer un motif ou un PIN incorrect cinq fois sur l'écran de verrouillage. Vous verrez apparaître un bouton "Motif oublié", "NIP oublié" ou "Mot de passe oublié". Appuyez dessus. Vous serez invité à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Google associé à votre appareil Android."
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre compte Google, effectuez d'abord cette procédure : https://www.google.com/accounts/recovery/
Si vous avez encore accès au numéro que vous avez utilisé lors de la création du compte Google, la récupération sera facile, sinon vous devrez d'abord répondre à certaines questions de sécurité.
Une fois que vous avez récupéré votre compte, vous pouvez revenir aux instructions de réinitialisation du code PIN/mot de passe pour votre tablette ci-dessus.
obautista
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743
Non, assure-toi juste que lorsqu'elle l'ouvre, la sauvegarde et la récupération sont activées, puis fais un redémarrage à froid. Si ce n'est pas le cas, téléchargez l'enregistreur d'écran Mobizon et ensuite, dans la section "A propos du téléphone", activez les options de développement et activez l'option "Voir l'écran" pour que vous puissiez voir le mot de passe facilement. Si c'est Samsung, connectez-vous à votre compte dans Trouver mon téléphone Samsung et déverrouillez votre appareil.
