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Erreur 21 lors de l'envoi de SMS

Parfois, je ne peux pas envoyer de SMS à un numéro de téléphone et le message d'erreur indique simplement "Erreur 21".

J'ai lu que cela peut être dû à la présence d'un espace dans le numéro de téléphone. Mais l'application Contacts ajoute elle-même un espace lors de l'enregistrement d'un numéro en tant que contact.

Je soupçonne également que cette erreur survient lorsque j'inclus un lien HTTP dans le texte du message.

Comment résoudre ce problème?

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Kolorado848 Points 31

Si vous êtes:

  • Utilisez une application de messagerie tierce, essayez de l'envoyer avec une application d'origine (par exemple Messages ou Hangouts)

  • Si vous n'utilisez pas d'application tierce, essayez d'appeler le numéro. Si vous obtenez un message contextuel quelconque lié à "Appel échoué, déconnecté, etc..." - vous avez un problème de connexion réseau. Retirez la batterie et redémarrez votre téléphone.

Si ce n'est pas le cas, essayez d'envoyer un message texte à leur numéro complet [11 chiffres].

Je tenterais les deux méthodes de saisie du numéro: séparé & ensemble (par exemple 12345678900 & 1 234 567 8900)

Supprimer tous les symboles, signatures, sons, images, fonds d'écran ou sonneries du message peut considérablement augmenter vos chances de l'envoyer avec succès

Essayez d'utiliser les Procédures Courantes de votre appareil et vérifiez que le numéro de Centre de Service de Messagerie (SMSC) est correctement programmé.

ASTUCE UTILE: Reprogrammez le numéro SMSC, envoyez à nouveau un message à ce numéro et voyez si le problème est résolu

Si tout ce qui précède échoue, contactez le service client et voyez s'ils peuvent résoudre le problème.

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