Effacer le cache et les données de Download Manager

Regardez si vous avez quelque chose comme ça :
System settings > Application Manager > All > Downloads

Dans Android 9, allez dans Paramètres > Apps & Notifications > App Info. Sélectionnez les 3 points en haut à droite et Afficher le système. Download Manger devrait apparaître dans la liste maintenant.

Marche à suivre pour vider le cache de l'application Download Manager :

1.ouvrir "Paramètres" - soit :

a) déroulez le menu supérieur (à droite) et cliquez sur l'icône "roue dentée".

b) cliquez sur "Application" et sélectionnez "Paramètres".

2.allez dans "Applications" puis tapez sur "Gérer les applications" (anciennes versions)

Ou "Gestionnaire d'applications" (versions plus récentes)

Sélectionnez l'onglet "Tout" (à droite).

Faites maintenant défiler la liste jusqu'à l'application "Download Manager" et appuyez dessus.

Tapez sur "Effacer le cache" et "Effacer les données".

...tout est fait.

Sur le Samsung Galaxy, allez dans "applications", puis cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit. Sélectionnez "Afficher les applications système". De là, vous devriez être en mesure de trouver le gestionnaire de téléchargement. Allez dans "stockage" puis "effacer le cache".