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Impossible d'effacer les données utilisateur dans Google Play Music

La musique Google Play occupe plus de 1 Go sur mon téléphone portable. Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessous, les données utilisateur représentent la majeure partie du stockage, soit environ 1 Go.

Lorsque j'appuie sur le bouton Effacer les données, l'écran indique que le stockage est libéré, mais les données sont là dès que je reviens en arrière.

J'ai essayé :

  1. Effacement des données
  2. Effacement du cache
  3. Désactiver l'application

Mon mobile est de 10.ou D2 et fonctionne sous Android 8.1.0

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Kolappan N Points 101

Après avoir essayé les étapes mentionnées par Reddy Lutonadio dans les commentaires, j'ai effectué une réinitialisation d'usine de mon appareil. Cela a résolu le problème.

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