La carte SD n'affiche pas les fichiers lorsqu'elle est connectée au PC dans le Moto G3

C'est un bug connu du Moto G3 lors de l'adoption du stockage comme interne ou lors de l'utilisation du stockage externe après une mise à jour (ou d'autres moments aléatoires)... Lorsque vous connectez votre Moto G3 à votre ordinateur et que vous activez le mode MTP, vous devriez voir deux "lecteurs", un interne (votre carte SD) et un externe (votre ancien stockage interne). Sans cohérence, certains utilisateurs rapportent que l'ancien stockage interne n'apparaît jamais, mais la carte SD agissant comme stockage interne devrait quand même apparaître.

Commencez par redémarrer et effacer la partition cache . Motorola dit que cela prendra 5 à 10 minutes, je suppose qu'ils ont testé cela sur un appareil nu, sans applications ou autres informations, tout frais sorti de la boîte, car cela prend beaucoup plus de temps. De plus, l'appareil semblera gelé, c'est normal, soyez patient et attendez. Cela prendra un temps significatif en récupération, et lors du premier démarrage, c'est normal.

Si cela ne fonctionne pas, il faut alors effacer et reconstruire les bases de données de stockage et de médias.

1. Débranchez le câble USB
2. Ir a Settings - Apps
3. Appuyez sur le menu de débordement à 3 points et sélectionnez Show system
4. Faites défiler la liste et sélectionnez l'application appelée External Storage
5. À l'intérieur de External Storage sélectionnez Storage
6. À l'intérieur de Storage tap Clear cache y Clear data
7. Retournez à la liste des applications et faites défiler vers le bas jusqu'à Media Storage
8. Répétez les étapes 5 et 6 avec Media Storage application
9. Redémarrer l'appareil
10. Une fois qu'il est complètement démarré et qu'il semble fonctionnel, attendez au moins 5 minutes (les caches de média et de stockage se reconstruisent automatiquement).
11. Connectez le câble USB et à l'aide du menu déroulant de notification, sélectionnez USB Charging - Touch for more options et sélectionnez Transfer Files (MTP)

Cela devrait vous donner accès aux deux supports de stockage via votre PC. Cela a toujours fonctionné pour moi et j'ai dû le faire quelques fois, mais j'utilise Linux. Ce n'est pas que certains utilisateurs n'ont pas été en mesure de faire fonctionner cela dans Windows, il semble que dans certains cas Windows devient, par manque d'un meilleur mot, stupide avec les périphériques MTP parfois.

Si tout cela échoue, l'action de dernier recours consiste à effectuer un défaut d'usine complet, à ignorer la configuration, à adopter le stockage et à vérifier le fonctionnement, puis à configurer à nouveau l'appareil. Si cela échoue, le problème ne vient probablement pas du périphérique, mais de l'ordinateur.