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Une carte SIM est-elle nécessaire pour une réinitialisation à distance via findmymobile.samsung ?

L'écran d'un téléphone Samsung est complètement cassé et je veux l'emmener chez un réparateur, mais avant cela, je préfère effacer toutes les données qu'il contient.

J'ai pu vérifier que le téléphone n'était pas associé à Trouver mon appareil de Google mais qu'il était associé à Find My Mobile de Samsung . Là, je peux sélectionner l'option "Effacer".

Mais le téléphone est marqué comme hors ligne.

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Il n'a pas de carte SIM installée pour l'instant mais il est allumé et vibre de temps en temps comme lorsque des emails et autres messages sont reçus. J'ai donc pensé qu'il devait être connecté au réseau wifi de la maison. En analysant sous Linux avec Wifi Guard, je peux voir un appareil supplémentaire connecté qui doit être ce téléphone, mais il est toujours signalé comme hors ligne sur ce site.

Dois-je insérer une carte SIM pour que la procédure d'effacement à distance fonctionne ? Ou une connexion wifi suffirait-elle ? - Dans ce cas, je me trompe en disant qu'il est déjà connecté au wifi, etc.

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Martin Mächler Points 977

La réponse semble être "oui". Le téléphone peut se connecter au wifi de la maison, mais cela ne suffit pas.

Après avoir utilisé une carte SIM - à savoir une carte différente de celle utilisée initialement sur ce téléphone (et répertoriée sur le site Samsung)

  • le nouveau numéro a été vu par le site web de Samsung,

  • l'option "Effacer" a déclenché un nouveau message indiquant que le téléphone doit être déverrouillé premièrement

  • Le déverrouillage à distance n'a pas fonctionné : "Impossible de déverrouiller votre téléphone. Il n'est pas connecté à un réseau."

Cela semble un cercle vicieux, mais la réponse est néanmoins "oui" : comme un téléphone a besoin d'une connexion cellulaire pour que la procédure d'"effacement à distance" fonctionne, une carte SIM est en effet Le téléphone doit également être déverrouillé pour qu'il puisse recevoir/utiliser le signal cellulaire, etc.

Il semble extrêmement difficile, voire impossible, d'effacer à distance un téléphone perdu. s'il est déconnecté . Heureusement, j'ai accès au téléphone, et je peux utiliser l'autre ancienne carte SIM et les données biométriques pour le débloquer, et une fois que ce sera fait, je mettrai à jour cette réponse.

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