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Erreur lors du téléchargement de la mise à jour du logiciel

J'ai un galaxy s8+ (numéro de modèle : SM-G955F). Il est déclenché par knox mais le statut de construction est toujours officiel. Mais en essayant de mettre à jour le logiciel du 1er avril 2021, il télécharge tout le chemin, fait un redémarrage mais dit ensuite erreur et ne met pas à jour. Y a-t-il un moyen de le réparer ou est-ce que le fait que knox soit déclenché signifie que je ne peux plus mettre à jour les correctifs de sécurité ?

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Machai Points 11

Je l'ai mis à jour en téléchargeant l'application Samsung Smart Switch. L'application a détecté qu'il était sur une ancienne version et a automatiquement téléchargé la mise à jour.

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