J'ai acheté un Samsung Galaxy S5 dans le magasin. Je l'ouvre et je commence par le charger pour la première fois, mais sans l'allumer. La batterie était à 61%, j'ai donc attendu jusqu'à 100%. Après cela, j'ai allumé le téléphone et j'ai procédé à sa configuration. La version d'Android était 5.0 Lollipop (je ne sais pas comment c'est possible car je pensais devoir le mettre à jour moi-même de 4.4.2 à 5.0).
Alors que je saisissais les informations pour la première fois, la batterie est soudainement passée de 100 % à 95 % en seulement 5 à 10 minutes, pendant les premières étapes où je devais créer un compte Google et configurer les options de mon téléphone.
J'ai entendu des rumeurs selon lesquelles la version 5.0 Lollipop déchargerait rapidement la batterie. J'ai donc rétrogradé vers la version 4.4.2 KitKat dans l'espoir de résoudre le problème de batterie. J'ai rétrogradé avec succès sans erreur.
J'ai le même problème. Ce qui est intéressant, c'est que je n'ai pas téléchargé plus de 5 applications. Je n'ai que Skype, Facebook, Messenger, WhatsApp, Viber et Instagram. Toutes les autres apps sont issues du téléphone lui-même.
Chaque fois que je vais sur WhatsApp pour vérifier les messages ou chatter (ou n'importe où ailleurs), la batterie tombe à 1% après 3 minutes. Toutes les options NFC, les options de localisation et autres options inutiles sont désactivées. La luminosité est également sur faible. En 15 minutes d'utilisation, je remarque que la batterie passe de 80 % à 65 % ou 60 %.
J'ai déjà effectué deux fois une réinitialisation d'usine, alors que j'étais en train de rétrograder vers KitKat 4.4.2.
Je suis un nouvel utilisateur d'un Samsung Galaxy S5. Est-ce normal ou anormal ? Quel est le problème et comment puis-je le résoudre ?