Pour une raison quelconque, mon Galaxy S5 mini (SM-G800) est verrouillé et demande le mot de passe alternatif au lieu de mon empreinte digitale. J'ai déjà redémarré l'appareil, enlevé la batterie, mais il revient toujours au même écran verrouillé au démarrage.
J'ai également essayé le Gestionnaire de périphériques Android sur mon compte google. J'ai essayé l'option de verrouillage, en changeant le mot de passe, mais comme le téléphone était déjà verrouillé, cela ne fonctionne pas. D'ailleurs, le WiFi du téléphone est activé.
J'ai beaucoup cherché et je n'ai trouvé aucune solution à part réinitialiser mon téléphone et tout perdre. Il y a beaucoup de photos et de choses que je ne veux pas perdre ! Donc la réinitialisation n'est toujours pas une option.
C'est tellement stupide que je possède le compte google enregistré sur le téléphone, je possède l'empreinte digitale pour me connecter et je sais que tout est dans le téléphone, mais je ne peux pas me connecter ! N'importe quel compte email simple a une option de mot de passe oublié ! Pourquoi la connexion par empreinte digitale ne revient pas ! ?? Stupides programmeurs !
Certains sites dit qu'après environ 20 essais de mots de passe incorrects, il me donnerait une option pour me connecter en utilisant mon compte google, mais j'ai déjà essayé beaucoup de mots de passe et la seule chose qui se passe est un compte à rebours de 30 secondes !
Edit 1 : Je viens de découvrir ce site www.unlockscreen.com mais je ne sais pas s'il s'agit d'une sorte de pot de colle ou d'une vraie affaire.
Edit 2 : Il semble que ma version d'Android et/ou de l'empreinte digitale n'a pas le "bouton oublié". Il n'apparaît jamais. De plus, je ne veux pas perdre la garantie.
