Mon Transformer TF301 est bloqué sur un écran noir, enfin une sorte d'écran noir rétro-éclairé.
J'ai essayé de baisser le volume et d'allumer (pendant 10, 20 et 30 secondes), sans succès. VolumeUp-Power, aucun résultat.
J'ai finalement trouvé quelque chose d'assez fin (agrafe à la fin) pour pousser le bouton de réinitialisation du matériel.
Pas de joie.
Le maintien de la puissance ne l'éteint pas non plus.
Mon fils (six ans) est le seul véritable utilisateur, et je ne peux pas imaginer qu'il l'ait installé/enraciné. Je ne vois aucun signe visuel indiquant qu'il l'a endommagé. Il est également dans un étui, ce qui devrait atténuer les dommages physiques qu'il pourrait causer.
Si je maintiens le bouton d'alimentation, il devient noir, mais si j'appuie sur n'importe quel autre bouton, j'obtiens un écran noir rétroéclairé. Rien ne semble le faire bouger.
Quelles sont mes options pour me rétablir ?