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Comment puis-je savoir ce qu'est une "erreur interne" dans l'application Google Mail ?

Depuis quelques jours, j'ai des messages d'erreur lorsque j'affiche mon courrier dans l'application Google Mail. Au début, l'erreur s'affichait lors du chargement des messages plus bas dans la liste.

A présent, je ne vois plus aucun message. La première entrée est "Erreur interne".

Depuis que ces problèmes ont commencé, les notifications de nouveaux mails ne fonctionnent plus non plus et je ne peux pas ouvrir certains mails (avec ou sans pièces jointes).

Comment puis-je aller au fond des choses ?

Merci, seb

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Matthew Read Points 50150

Il semble que la base de données soit corrompue. J'irais sur Settings -> Applications -> Manage applications et effacer les données pour Gmail et Gmail Storage. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'effacer les données de tout Google (Talk, Google Framework Services, etc.).

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J'ai pensé à faire ça, merci. C'est fait et maintenant j'attends que les mails soient synchronisés...

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C'est bizarre. Si vous utilisez le réseau sans fil, avez-vous essayé le WiFi ? Et vice-versa. Plus d'un réseau WiFi ? Avez-vous essayé de vous connecter à votre Gmail depuis le Web ?

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Notez également que la version 2.3.4 de Gmail est sortie aujourd'hui, vous pouvez vouloir la mettre à jour.

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dertoni Points 1159

Heureux que votre problème soit résolu. Toutefois, pour répondre à la question de manière un peu plus directe, il existe des journaux dans lesquels on trouve souvent des informations supplémentaires pour des choses comme celles-ci. Vous pouvez télécharger Informations sur le système Android から Mouton électrique et vous pouvez voir les journaux ici. C'est très peu convivial mais c'est parfois utile.

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