Je viens d'acheter un Samsung Galaxy Note hier soir et je ne connais pas grand-chose à ce téléphone.
Lorsqu'il est manipulé et qu'il n'est pas en charge, il s'éteint sur moi. Il s'est chargé et l'autonomie de la batterie est de 70, disons. Lorsque j'essaie de l'allumer, la batterie est complètement épuisée. Elle ne s'allume même pas si elle n'est pas sur le chargeur. J'ai commandé une nouvelle batterie, mais maintenant je ne suis pas sûr que ce soit mon problème.
Comme vous pouvez l'imaginer, je ne suis pas un client satisfait à ce stade et il est plus que probable que je n'achèterai plus chez d'autres personnes. Toute aide serait la bienvenue. Je vous remercie !
Réponse
Trop de publicités?
Voulez-vous dire que vous avez acheté un téléphone d'occasion à une autre personne (pas un magasin) comme sur ebay ou craigslist ?
Si c'est le cas, il est fort probable qu'il s'agisse d'une batterie usée. Si le téléphone était annoncé comme étant sans problème et entièrement fonctionnel, et surtout s'il était annoncé comme étant neuf alors que ce n'était manifestement pas le cas, vous pouvez demander un retour auprès du site sur lequel vous l'avez acheté.
