J'ai un problème avec le dispositif Asus Zenfone 6, qui a bien fonctionné sur le firmware stock avec une quantité minimale d'installations supplémentaires pendant environ un an. Il s'agit d'un téléphone double SIM et les deux emplacements pour cartes SIM sont utilisés.
À un moment donné, l'appareil a cessé de "voir" les deux cartes SIM et a commencé à s'auto-démarrer (de manière gracieuse, avec un avis de redémarrage) toutes les 2 ou 3 minutes.
Une série de réinitialisations d'usine et de mises à jour du micrologiciel n'a pas résolu le problème de la carte SIM. A part cela, le téléphone fonctionnait bien : récupération, installation de nouveaux firmware, WiFi etc. La situation s'est améliorée avec la dernière mise à jour du firmware accompagnant Android 5 : le téléphone ne voit tout simplement plus les cartes SIM maintenant, sans se redémarrer.
- Bien que j'aie tendance à penser qu'il s'agit simplement d'un problème matériel, comment dois-je procéder pour résoudre le problème en tant que développeur ?
- J'ai
adbje peux récupérer les journaux (adb logcat,adb bugreport) qui contiennent beaucoup de données, je peux me connecter via le shell. Il y a beaucoup de données, que dois-je vérifier spécifiquement ? - Ou, comment vérifier la configuration matérielle pour détecter les détails des anomalies (dispositifs ou configurations liés à la SIM manquants), ou les journaux liés au matériel ?
