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Propriétaire d'Android verrouillé : Impossible de mettre à jour le téléphone

Je suis un utilisateur de samsung galaxy tab E. Je n'ai pas de système de récupération personnalisé dans mon appareil. Le propriétaire de la tablette est verrouillé et j'ai oublié le mot de passe. Je sais que le compte google signé dans les propriétaires, c'est le mien, mais il n'y a pas d'option pour l'utiliser pour déverrouiller le propriétaire. Plus tôt, j'ai utilisé en créant un autre utilisateur, mais je ne peux pas mettre à jour mon appareil OS maintenant. Comment puis-je réinitialiser le compte propriétaire ou obtenir l'option de l'ouvrir en utilisant le compte google signé dans ce compte ?

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Krul Points 61

Vous pouvez essayer de réinitialiser l'appareil à l'usine, puis lorsque vous serez invité à vérifier votre compte Google, mettez simplement le compte propriétaire qui a été synchronisé avec l'appareil, puis après cela, vous pouvez mettre n'importe quel compte et vous devriez être en mesure de télécharger les mises à jour OTA.

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