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Le gestionnaire de périphériques Android ne réinitialise pas le mot de passe

Donc, voici le problème. Ma copine a changé le code numérique de son Samsung Galaxy S2 et elle a oublié le mot de passe. Elle avait déjà installé Android device manager sur son appareil mais je ne peux toujours pas réinitialiser le mot de passe. Après avoir lu quelques conseils et forums, j'ai réalisé que vous devez PERMETTRE à Android DEVICE MANAGER de commencer à travailler sur l'appareil lui-même.

Alors, y a-t-il un moyen de confirmer cette permission à distance ? Sinon, le gestionnaire de périphériques Android est inutile pour ce genre de choses.

Merci.

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Andy Brudtkuhl Points 1714

Non, vous ne pouvez activer le Gestionnaire de périphériques que sur l'appareil lui-même. C'est pour des raisons de sécurité. L'idée est que vous l'activez avant perdre votre téléphone ou oublier le mot de passe.

Normalement, vous n'avez pas besoin du Gestionnaire de périphériques pour gérer un motif de verrouillage d'écran, un code PIN ou un mot de passe oublié. Après l'avoir saisi de manière erronée plusieurs fois (généralement cinq), l'écran de verrouillage devrait vous proposer de vous connecter avec le compte Google principal associé à l'appareil ou de le réinitialiser en usine. Cela peut ne pas fonctionner si vous avez un administrateur du dispositif installé, comme un compte de messagerie d'entreprise ou des informations d'identification VPN.

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Le déverrouillage du téléphone à l'aide d'un compte Google n'est pas possible sur Android 5.0 et les versions ultérieures.

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