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Pourquoi la fonction de synchronisation ne fonctionne-t-elle pas sur mon téléphone ?

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Aucun compte n'est synchronisé dans mon téléphone Android depuis le 25 février 2021.

Déjà essayé

  • Redémarrage de
  • mise à jour de toutes les applications
  • réinitialisation des paramètres uniquement (pas de réinitialisation de la mémoire)
  • supprimer et ajouter à nouveau un compte.
  • différentes connexions internet.
  • J'ai essayé les mêmes comptes Google sur d'autres téléphones Android, ils fonctionnent bien avec la synchronisation.

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Je ne peux pas effacer toutes les données (même après une sauvegarde), pour des raisons personnelles.

Modèle de téléphone : realme 5 pro

Version Android : 10

Veuillez m'aider

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Sunil Kumar Points 141

J'ai supprimé tous mes comptes Google et ajouté un seul compte Google. La synchronisation a alors eu lieu. J'obtiens cependant "l'accès à keep n'est pas autorisé". L'erreur "authentification requise" s'affichait également dans le Play Store.

Ensuite, j'ai suivi www.nextpit.com/how-to-fix-google-play-authentication-is-required-error

Allez dans Paramètres > Apps & notifications Faites défiler jusqu'à Google Play Store, appuyez dessus, puis appuyez sur Stockage et cache et enfin sur Vider le cache. Faites de même pour Google Play Services

Ça a marché pour moi.

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