Je travaille dans une entreprise qui héberge un serveur pour envoyer des SMS aux fournisseurs de téléphonie mobile. Chaque jour, plusieurs de nos clients ne peuvent pas recevoir les SMS que nous leur envoyons car leur application SMS Android les rejette en raison d'un expéditeur alphanumérique. Ainsi, nous avons l'état "Livré au téléphone" provenant du SMSC, mais le client ne voit effectivement pas le message.
Nous gérons des listes de clients qui ont besoin d'expéditeurs numériques simples et contournons le problème de cette manière.
Y a-t-il un moyen qui pourrait être une solution possible pour - au moins un bon nombre de - les clients pour configurer facilement leur application ou leur téléphone afin d'accepter/permettre les expéditeurs alphanumériques afin que nous puissions leur dire? Notez cependant que nos clients sont des clients de téléphonie mobile moyens, sans nécessairement de connaissances informatiques.
