J'ai un Samsung Galaxy S3 (SCH-I535) fonctionnant sous Android 4.4.2 et j'ai un problème extrêmement ennuyeux : Lorsque je passe ou reçois un appel, si je règle le volume de l'appel au niveau désiré (généralement entre 80 % et 100 % si je suis dans un endroit bruyant), pendant l'appel, le volume de l'appel chute soudainement à environ 25 % - 35 %.
Cela se produit à plusieurs reprises pendant un appel. Je n'utilise pas d'oreillette : je tiens simplement le téléphone à l'oreille. Je suis certain de n'appuyer sur aucun bouton sur le côté du téléphone, et j'appuie sur le bouton de verrouillage pour éteindre l'écran avant de tenir le téléphone contre mon visage, donc je suis sûr que je ne déclenche aucune fonction à l'écran avec ma joue ou mon oreille.
C'est d'autant plus ennuyeux que les boutons de volume ne semblent pas fonctionner de manière fiable lorsque le téléphone est dans cet état. Ainsi, après quelques minutes au volume souhaité, je n'entends plus mon interlocuteur et je dois lui demander d'attendre, éloigner le téléphone de mon visage, déverrouiller l'écran, régler le volume au maximum à l'aide des boutons de volume (chaque fois que je vois que le curseur de volume a baissé par rapport au dernier réglage), verrouiller à nouveau l'écran et reprendre mon appel.
Cela se produira de manière répétée, toutes les quelques minutes pendant un appel.
J'ai le système d'exploitation standard de Verizon/Samsumg, le téléphone n'est pas enraciné, et je ne trouve aucun paramètre qui pourrait causer ce problème. Je n'ai pas installé d'applications de réglage personnalisé du volume. J'ai besoin d'aide ! Pourquoi le volume d'appel baisse-t-il tout seul sur mon Samsung Galaxy S3 ?
