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Mon internet ne fonctionne plus sur mon téléphone

L'internet ne fonctionne pas sur mon téléphone. Il fonctionnait avec ma carte sim orange et il fonctionnait auparavant avec cette carte sim, le problème semble être apparu après que mon numéro ait été transféré de la carte sim orange à celle de vodafone. Je suis allé chez vodafone et ils ont essayé une de leurs cartes sim vodafone dans mon téléphone et l'internet fonctionne. Ils m'ont donné une nouvelle carte sim mais je ne peux toujours pas accéder à l'internet, sur mon paramètre de données mobiles, il est indiqué "non connecté parce que le service est indisponible" Des idées car cela ne semble pas être un problème avec le téléphone ?

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Dan Points 101

J'ai un téléphone Android sur EE qui a rencontré le même problème, vous pouvez essayer les étapes suivantes (ci-dessous sont pour Vodafone UK) :

  • Appuyez sur le bouton Menu
  • Appuyez sur Paramètres
  • Appuyez sur Sans fil et réseaux ou Plus... (en fonction de votre version d'Android)
  • Exploiter les réseaux mobiles
  • Appuyez sur Noms des points d'accès
  • Appuyez sur le bouton Menu
  • Appuyez sur Nouveau APN
  • Saisissez les données suivantes dans le formulaire à l'écran, sans modifier les autres paramètres ;
  • Nom - Vodafone Internet
  • APN - internet (PAYG - pp.vodafone.co.uk)
  • Nom d'utilisateur - web (PAYG - wap)
  • Mot de passe - web (PAYG - wap)
  • MMSC - http://mms.vodafone.co.uk/servlets/mms
  • Proxy MMS - 212.183.137.12
  • Port MMS - 8799
  • Type d'authentification - PAP
  • Type d'APN - Si vous avez le choix, sélectionnez internet+mms, si le clavier apparaît, entrez *. (Pour vérifier, l'image ci-dessous montre du texte en bleu dans les champs que vous auriez dû remplir)
  • Appuyez sur le bouton Menu
  • Appuyez sur Enregistrer
  • Activez l'APN nouvellement ajouté en vous assurant que la ligne est cochée ou que le bouton radio est allumé en tapant dessus. Vérifiez dans la barre de notification la présence de 4G, H, 3G, E ou G avec des flèches vers le haut et vers le bas à côté, ce qui indique que votre connexion fonctionne.

Ces instructions proviennent de http://www.geeksquad.co.uk/articles/vodafone-apn-settings et leurs EE ont fonctionné pour moi.

Bonne chance !

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Jorin Points 604

Réinitialiser les paramètres du réseau. Appelez Vodafone pour demander les paramètres du réseau et installez-les. Ou trouvez l'APN pour Vodafone. Lorsque vous activez la carte SIM Vodafone, ils vous envoient les paramètres Internet.

Vous avez besoin d'un plan de données actif.

Vous pouvez ajouter en utilisant cette option. Paramètres / Connexions sans fil / Autres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

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