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Moto G3 (6.0) - Impossible d'accéder aux fichiers, j'ai essayé plusieurs guides

Demandé el 12 de Juillet, 2016
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Situation réelle de la question

Je ne peux pas accéder aux fichiers sur un Moto G3 mis à jour pour Marshmallow 6.0 ("ce dossier est vide" lorsqu'il est connecté à un PC, essayé sur plusieurs ordinateurs). J'ai essayé plusieurs correctifs et guides mais rien de ce qui existe ne semble fonctionner.

  1. https://productforums.google.com/forum/#!topic/nexus/6pbWH1yvPMs

Après s'être connecté au PC, il n'y a pas de notifications ni d'options à choisir.

  1. La carte SD n'affiche pas les fichiers lorsqu'elle est connectée au PC

Je suis passé par là, j'ai fait ça. Redémarrage, attente... encore une fois, aucun fichier et aucune notification pour changer le mode de connexion USB. J'ai également effacé la partition cache et j'ai attendu 10 bonnes minutes avant de connecter le port USB.

  1. Je voulais essayer d'autres options via le débogage USB et autres, mais je ne peux pas non plus l'activer. J'ai tapé plusieurs fois sur l'option "build number" dans le menu et rien ne se passe : http://wccftech.com/enable-developer-options-in-Android-6-marshmallow/

  2. J'ai ensuite cherché comment Rooter l'appareil, ce qui semble nécessiter le mode débogage USB que je n'ai pas pu activer sur 3.

Je ne sais pas si je rate quelque chose d'évident, mais aucune des réponses/guides que j'ai essayés jusqu'à présent ne semble fonctionner. Quelqu'un sait-il ce qui se passe ?

Demandé el 12 de Juillet, 2016 par YuriW

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acejavelin avatar
acejavelin Points 5816

Le Moto G 2015 a des problèmes connus à ce sujet, et il y a une solution. la plupart du temps ...

  1. Débranchez le câble USB
  2. Naviguez vers Paramètres - Apps
  3. Appuyez sur le bouton Menu de débordement (3 points en haut à droite), et sélectionnez Show system
  4. Trouvez Stockage externe y Stockage des médias
  5. Ouvrez chaque élément et sélectionnez Stockage
  6. Dans cet écran, pour chaque application, appuyez sur Clear Data
  7. Redémarrer
  8. Une fois que le système apparaît et fonctionne, attendez au moins 5 minutes après le démarrage complet du téléphone. Les bases de données sont en train d'être reconstruites pour ces applications, si vous avez une grande carte SD avec beaucoup de fichiers multimédia (plusieurs milliers ou plus), cela peut prendre plus de temps, mais il n'y a aucun moyen de le surveiller et de savoir quand c'est terminé.
  9. Rebranchez le câble USB
  10. Tirez vers le bas le Panneau de notification
  11. Sélectionnez Connexion USB et le changer en MTP . Notez qu'il peut ne PAS y avoir d'icône dans la barre d'état.

Les connexions MTP utilisent l'application External Storage, et par association l'application Media Storage, pour l'accès USB au périphérique. Il n'y a plus d'accès direct ou de "mode de stockage de masse", tout est émulé par logiciel.

Si cela échoue, un réinitialisation complète de l'usine est généralement nécessaire. Dans de rares cas, cela ne le répare pas ; la plupart des modèles ont un firmware disponible sur XDA, mais cette étape est probablement au-delà de la portée de cette question.

Bien sûr, tout cela dépend d'un port USB fonctionnel sur le téléphone et d'un bon câble... bien que ce soit extrêmement improbable, il est possible que le port USB du téléphone soit défectueux.

Répondu el 12 de Juillet, 2016 par acejavelin (5816 Points )

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