Mon téléphone (Huawei P8) est suspendu. Il est suspendu alors qu'il n'est pas "utilisé" (du moins, pas par moi ou quelqu'un d'autre).
Lorsqu'il se bloque, je dois maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes. Quand il redémarre, il fonctionne bien. Je peux appuyer une seule fois sur le bouton d'alimentation pour le mettre en veille et revenir de cet état comme prévu.
Je laisse ensuite le téléphone pendant un certain temps (10 minutes, 30 minutes... peu importe) et quand je reviens, il a raccroché.
Il affiche toujours l'écran de verrouillage lorsque je n'appuie que sur le bouton d'alimentation.
Comment puis-je savoir quelle(s) application(s) ou quel matériel est à l'origine du problème ?
