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Supprimer le mot de passe de mon Samsung S4 mini Verizon

J'ai oublié mon mot de passe pour mon téléphone et j'ai fini par faire une réinitialisation aux paramètres d'usine, ce qui, m'a-t-on dit, supprimerait toutes mes données, y compris le mot de passe. Eh bien, ce n'était pas le cas. Le mot de passe est toujours sur le téléphone et Verizon n'a pas non plus été utile. S'il vous plaît aidez-moi. Je ne suis pas en mesure d'acheter un nouveau téléphone. Merci d'avance.

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Sam Weaver Points 101

J'AI TROUVÉ!! Je suis revenu en mode de réinitialisation d'usine parce qu'il y avait d'autres options sur la liste en plus de la réinitialisation d'usine, j'ai remarqué que ça avait quelque chose à voir avec le cache et alors je me suis rappelé que quand vous voulez faire une installation propre de n'importe quoi et que vous voulez repartir de zéro, il faut vous assurer de vider le cache aussi. C'est donc ce que j'ai fait en premier et ensuite j'ai fait une autre réinitialisation d'usine qui a fonctionné cette fois. Plus de problèmes avec le mot de passe oublié!!! - elaine.c

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