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Je ne reçois pas les messages entrants sur mon portable

J'utilise un mobile Samsung Galaxy S2.
Depuis la semaine dernière, je ne reçois plus aucun message entrant sur mon téléphone portable.

  1. J'ai essayé d'effacer et de réintroduire le numéro du centre de messages, d'éteindre mon portable et de le redémarrer également.
  2. Mes paramètres réseau ont également été parfaitement vérifiés, mais le problème n'a toujours pas été résolu.
  3. J'ai appelé plusieurs fois le service clientèle, mais ils ne répondent pas du tout correctement.

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mathemagician Points 951

Si ce n'est pas un problème lié au réseau, le problème peut provenir de l'appareil lui-même. Le Samsung Galaxy S2 dispose d'une fonctionnalité de spam intégrée dans la messagerie.

Pour vérifier, essayez d'envoyer des sms avec un autre appareil sur votre S2 et voyez si l'autre appareil reçoit un rapport de confirmation de livraison ou non, s'il le fait et que vous ne recevez toujours pas ce sms. Si c'est le cas et que vous ne recevez toujours pas le SMS, alors vous avez activé la fonction spam de votre Galaxy S2 sans le savoir ou par accident.

Suivez les instructions ci-dessous pour débloquer vos SMS entrants.

Utilisation du menu Paramètres

  • Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Messagerie .
  • Tapez sur le Menu clé.
  • Tapez Paramètres .
  • Si nécessaire, appuyez sur Paramètres du spam pour cocher la case.
  • Tapez Désinscription du numéro comme spam (le cas échéant)
  • Maintenez le doigt sur le numéro souhaité, puis appuyez sur Supprimer
  • Tapez OK

J'espère que cela résoudra votre problème :)

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