J'ai perdu mon mot de passe sur mon Samsung Galaxy S4 presque neuf. Maintenant, je ne peux pas déverrouiller la tablette, et je ne peux pas l'éteindre puisque toutes ces actions nécessitent le mot de passe. La seule chose que je puisse faire est de la redémarrer.
Maintenant, je veux le réinitialiser aux paramètres d'usine, pour pouvoir définir un nouveau mot de passe. Cependant, tous les guides sur la réinitialisation matérielle indiquent qu'il faut d'abord éteindre l'appareil. Je ne peux pas le faire puisque le mot de passe est nécessaire.
Comment puis-je réinitialiser ou éteindre la tablette sans mot de passe ?
