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Les fichiers multimédias n'apparaissent pas dans le gestionnaire de fichiers, mais leurs dossiers sont visibles.

J'étais en train de bricoler le stockage interne de mon Android connecté à mon PC quand soudain tous les fichiers multimédia (musique et photos) ont été supprimés. Les dossiers auxquels ils appartenaient sont restés inchangés. Que s'est-il passé, et y a-t-il un moyen de les récupérer ?

Merci.

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Vous avez probablement un Android 6.0. Vous devez aller dans Paramètres>Applications, puis appuyer sur le bouton à trois points et sélectionner "Afficher le système", puis trouver "Stockage externe" et "Stockage multimédia" et vider leur cache et leurs données. Après cela, redémarrez le téléphone et attendez 5 minutes après le démarrage pour indexer les fichiers du téléphone, puis connectez-vous à un PC et voyez si vous pouvez trouver des fichiers maintenant.

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