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Problème d'enregistrement des appels Google Hangouts

J'essaie d'enregistrer mes appels Google Hangouts. La seule application que j'ai trouvée qui prétendait pouvoir enregistrer les appels sans numérotation était Cube ACR. Le problème est que j'obtiens un message "Recording failed. Échec de l'écriture sur le stockage, source audio non disponible ou format audio non pris en charge". Comment résoudre ce problème ?

P.S. J'utilise un Samsung S6.

Merci !

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Danjah Points 1667

J'ai le même problème depuis un petit moment maintenant et j'ai tout essayé, en désactivant même le logiciel Knox et Google Play et tout ce qui semble enregistrer en arrière-plan, j'ai fait des recherches en ligne et je n'ai rien trouvé.

La solution était en fait mon premier instinct :

  • Allez dans vos paramètres Android, faites défiler vers le bas et sélectionnez About Device .

  • Faites défiler jusqu'au dernier élément RESET mais vous ne devez pas faire une réinitialisation des données d'usine, juste la première option. Reset Settings (Reset all settings to their defaults) . Cela ne supprimera pas vos données mais devrait résoudre le problème.

  • Après avoir fait l'étape précédente, mon téléphone a redémarré. Puis, lorsque j'ai voulu utiliser le logiciel de numérotation téléphonique natif, un composeur vidéo mis à niveau est soudainement apparu (qui, je suppose, était à moitié installé en arrière-plan).

J'ai Android 7.0. Je ne sais pas si c'est le même problème avec d'autres parce qu'il y a des scénarios de 2015 que je vérifiais mais quelle que soit la raison, essayez Reset Settings .

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