J'essaie de m'abonner à Google play music pour pouvoir bénéficier d'un forfait mensuel, mais le message suivant s'affiche : Erreur de récupération des informations du serveur. [BM-PPH-02] S'il vous plaît aider.J'ai tout essayé.
Réponse
Trop de publicités?
Danil
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Tu dois changer ton pays pour que ça n'apparaisse plus. J'ai utilisé https://productforums.google.com/forum/m/#!topic/play/QXdA_Q3V1o8 ce site web. Dave a été très utile
Bonjour à tous,
Vous pouvez mettre à jour votre adresse de résidence quand vous le souhaitez, y compris en changeant de pays. Si vous représentez une entreprise, saisissez votre adresse professionnelle.
- Connectez-vous à votre compte Google Payments à l'adresse suivante paiements.google.com et cliquez sur le Paramètres dans le coin supérieur. Voir la capture d'écran :
- Cliquez sur Modifier à côté de l'"adresse personnelle" indiquée et mettez l'adresse à jour (veuillez noter que cette adresse est différente de celle du "carnet d'adresses" qui contient les adresses d'expédition).
- Ouvrez le Play Store et naviguez jusqu'à n'importe quel élément disponible au téléchargement.
- Cliquez pour commencer un téléchargement jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran "Accepter et acheter" (il n'est pas nécessaire de terminer l'achat).
- Fermez le Play Store, forcez l'arrêt puis effacez les données de l'application Google Play Store (Paramètres > Applications > Google Play Store > Force Stop puis Effacer les données ) ou videz le cache de votre navigateur
- Rouvrez le Play Store. Vous devriez maintenant voir le Play Store qui correspond au pays de facturation de votre méthode de paiement par défaut.
Notez que si vous ne voyez pas immédiatement le Play Store qui correspond au pays de facturation de votre mode de paiement par défaut, cela peut prendre quelques heures pour que cela prenne effet.
Si vous n'avez pas encore ajouté de méthode de paiement à votre compte pour la première fois, ajoutez une carte directement depuis le Play Store avec une adresse de facturation qui correspond à la localisation de votre pays. Ensuite, suivez les étapes 3 à 6 pour afficher le Play Store de votre pays.
Quelques points à noter...
- Pour des raisons juridiques, vous devrez signer de nouvelles conditions de service si vous changez de pays d'origine.
- Si votre solde Google Play est supérieur à ces montants vous ne pourrez pas changer de pays d'origine. S'il est inférieur à ces montants et que vous changez de pays pour une autre devise, vous ne pourrez pas voir ou utiliser votre solde restant jusqu'à ce que vous retourniez dans un pays où cette devise est utilisée.
- Si votre solde de paiements est supérieur à 10 USD ou si vous disposez d'un compte marchand Checkout, vous ne pourrez pas modifier votre pays.
J'espère que cela vous aidera !
- David
