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L'installation de l'application a échoué mais les fichiers remplissent toujours le téléphone.

J'ai installé le jeu N.O.V.A.3. Une fois l'installation terminée, j'ai reçu un message d'erreur indiquant que l'installation avait échoué. Cependant, les 1,7 Go requis par le jeu sont toujours absents de mon téléphone. L'application n'apparaît pas dans le "Gestionnaire d'applications". Comme j'ai utilisé le bouton de remboursement dans le Play Store, elle n'y apparaît pas non plus.

Ma mémoire sur le téléphone en ce moment est de 300mb. Donc, je ne peux pas réinstaller le jeu ou quelque chose comme ça. Le téléphone n'est pas rooté, et je ne vais pas le Rooter car cela casse la garantie :( Y a-t-il une chance que je puisse supprimer les fichiers sans avoir à restaurer le téléphone entier ?

J'ai également vérifié les dossiers en connectant le téléphone à l'ordinateur. Il n'y est pas. Mon téléphone est un Samsung Galaxy S3 Mini.

Je serais très reconnaissant si quelqu'un pouvait m'aider !

SOLVED

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Milner Points 533

Réponse à partir des commentaires, puisque l'OP/answerer a disparu :

En parcourant l'appareil à partir d'un ordinateur connecté, ces fichiers peuvent être trouvés et supprimés.


Malheureusement, Rick a omis de dire où il les a trouvés. J'ai donc inclus quelques indices où ils pourrait ont été, ainsi qu'une raison. Il s'agit notamment des endroits où l'on peut chercher les restes après une désinstallation, même réussie :

  • /data/local : C'est là que Google Play téléchargements .apk avant de les installer. Comme ce répertoire est également accessible "publiquement", c'est l'endroit le plus probable pour le cas du PO.
  • /data/data/<package_name> : peu probable, car il faut un Root pour que l'utilisateur puisse y accéder - mais c'est là que l'application aurait été installée.
  • <sdcard>/Android/data/<package_name> Un autre candidat, encore une fois improbable : bien qu'elles soient accessibles au public, les données sont généralement placées ici par l'application elle-même. N'ayant pas été installée avec succès, et n'apparaissant pas dans le tiroir d'applications, l'utilisateur n'a pas pu lancer l'application - qui n'a donc pas pu placer de données ici.
  • <sdcard>/<some directory> : même chose que le point précédent. Certaines applications placent des éléments à différents endroits, qui ne sont pas nettoyés automatiquement lors de la désinstallation.

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