Récemment, le téléphone de ma femme a commencé à se comporter bizarrement : lorsqu'il est connecté à un appel téléphonique, le fait d'appuyer sur le clavier à touches ne fonctionne pas. On peut entendre la tonalité dans le haut-parleur, mais l'autre extrémité de l'appel téléphonique ne reçoit pas la tonalité transmise.
Quelle pourrait être la cause de ce problème et comment puis-je le faire réparer ? Elle utilise CyanogenMod7 sur son HTC Incredible.
J'ai réussi à le faire fonctionner sous CM 11 en ouvrant l'application Téléphone, en appuyant sur la ligne pointillée pour les paramètres, puis en décochant l'option "Dial pad touch tones". Je n'entends plus les tonalités tactiles, mais au moins je peux accéder à ma messagerie vocale.
J'ai un i9300 international.
Je ne sais même pas si cela va fonctionner, mais après avoir eu ce problème par intermittence sur un Samsung Galaxy Note 4 d'AT&T et n'avoir pu trouver les paramètres DTMF nulle part, j'ai trouvé ceci : Paramètres > Appareil > Personnalisation > Accessibilité > Dextérité et interaction > Délai d'appui et de maintien (options court, moyen, long)
Sur un Samsung Galaxy Note 4 de T-Mobile, c'était similaire mais pas exact : Paramètres > Personnalisation > Accessibilité > Dextérité et interaction > Délai d'appui et de maintien (options court, moyen, long)
J'ai choisi long.
Je ne peux pas m'attribuer le mérite de cette initiative ; l'idée est venue d'une personne qui a publié un article sur le Samsung Galaxy S7, que je n'ai pas pu remercier mais que j'aurais aimé pouvoir remercier.
La solution qui a fonctionné pour moi est très différente :
Mon mobile est Android, Lenovo K8
Après avoir beaucoup cherché, rien n'a fonctionné pour moi, et sur la base du support téléphonique de Lenovo, cela a finalement fonctionné.
Réseau et Internet > Réseau mobile > Mode 4G LTE amélioré [DISABLE].
La désactivation de cette fonction n'a fonctionné que pour moi, et la modification du délai d'attente de Touch & hold à différentes valeurs [court, moyen, long] n'a pas non plus fonctionné !
J'espère que cela aidera quelqu'un, j'ai lutté pendant des années pour le faire réparer :-(
Il s'agit certainement d'un bug, mais aucune mise à jour n'a été envoyée sur mon téléphone :-(
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