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Le processus Android.process.acore/com.Android.phone s'est arrêté de manière inattendue. Veuillez réessayer

Ce matin j'ai essayé d'allumer mon motorola xt-532 et juste après le démarrage j'ai eu ces deux erreurs :

  • "Le processus Android.process.acore s'est arrêté de manière inattendue. Veuillez réessayer."
  • "Le processus com.Android.phone s'est arrêté de manière inattendue. Veuillez réessayer."

Je ne peux rien faire, car dès que j'appuie sur "Force close", ils apparaissent encore et encore

Une idée ?

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Alex Points 626

Allez dans Paramètres et ouvrez votre gestionnaire d'applications, puis cliquez sur le bouton inférieur gauche pour ouvrir le menu. Cliquez sur "Réinitialiser les préférences de l'application" et le problème est résolu.

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Chahk Points 19297

On dirait que quelque chose a été corrompu sur votre téléphone. Ça pourrait être une application récemment installée.

Je vous recommande de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine via la console de récupération :

  1. Éteignez le téléphone.
  2. Allumez le téléphone, et dès que vous voyez le logo "M" de Motorola, appuyez et maintenez la touche Vol Down bouton.
  3. Une fois dans la console de récupération, naviguez jusqu'à l'option de réinitialisation d'usine du téléphone.

N'oubliez pas que la réinitialisation d'usine supprimera votre compte, toutes les applications installées et les personnalisations.

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