Après une réinitialisation d'usine sur mon Note 5, la première étape après la sélection de la langue requise par Google est l'entrée du compte e-mail précédent, j'ai entré mon compte gmail et mon mot de passe 10 fois et il continue à me dire d'utiliser l'original. C'est l'original. Sauf pour un mot de passe mis à jour. C'est une boucle sans fin ; comment en sortir ?
Réponses
Trop de publicités?
Caleb Masters
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26
Si vous êtes absolument certain que cet e-mail est correct, essayez les choses suivantes :
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Réinitialiser le mot de passe à l'original (si vous le connaissez).
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Assurez-vous que vous utilisez un compte Google (ou Gmail).
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Contacter la ligne d'assistance de votre fournisseur de services ou contacter l'assistance.
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Contact Samsung ici .
Bonne chance. Je vous recommande de contacter Samsung AVANT votre fournisseur de services.
Yogesh Khetani
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53
Vous faites quelque chose de mal ici. Lorsque vous saisissez les informations d'identification de votre compte Google, il vous est demandé de saisir une adresse électronique et un mot de passe. Une fois ces informations saisies, l'écran suivant vous demandera de saisir votre adresse électronique de récupération. C'est tout. Seulement l'email de récupération, Google ne demande pas de mot de passe pour cela.
Tu as fait quelque chose de mal.
Quoi qu'il en soit, vous pouvez changer le mot de passe de votre messagerie dès maintenant. Voici le guide officiel de Google - https://support.google.com/mail/answer/41078?hl=en
