J'ai un Samsung Galaxy S21 5G qui a très bien fonctionné, mais depuis environ un jour, j'ai un problème très ennuyeux où l'Internet devient très, très lent, mais il affiche toujours le symbole 4G dans le coin.
Normalement, quand l'internet est lent, il affiche un 'H', puis quand c'est vraiment mauvais, un 'E', mais quand la 4G est affichée, c'est généralement très rapide. Depuis hier, il est si lent que les pages Web se terminent au bout d'un certain temps et que certaines applications (comme Reddit) ne se chargent pas du tout (une erreur apparaît).
Aujourd'hui, le problème s'est aggravé : le message "pas de connexion à Internet" s'affiche sur mon navigateur et dans la boutique d'applications, même si le symbole 4G est affiché dans le coin.
Ce que j'ai essayé :
- Éteindre et rallumer le téléphone
- Retrait et réinsertion de la carte SIM
- Activation/désactivation du mode avion
- Réinitialiser les noms de points d'accès par défaut (selon le conseil en ligne)
- Vérification du paramétrage correct des modes réseau
Je ne sais pas ce que je peux essayer d'autre. J'utilise le réseau mobile Virgin au Royaume-Uni, qui utilise, je crois, le réseau EE, et leur réseau de téléphonie mobile est le même. vérificateur de couverture me dit que tout va bien et que je devrais avoir une bonne couverture.
Y a-t-il quelque chose qui m'échappe, ou quelque chose d'autre que je puisse essayer car c'est plutôt frustrant. Le WiFi fonctionne bien.
